亲爱的《幻想神域》玩家们：
      大家好！
      自《幻想神域》正式上线以来，感谢各位玩家一路以来的温暖陪伴与坚定支持。我们一同在游戏世界中并肩冒险，度过了无数难忘时光，留下了诸多珍贵回忆。在此，《幻想神域》运营团队向所有热爱这款游戏的玩家，致以最诚挚的谢意！
      因公司业务规划调整，我们不得不遗憾宣布，将终止《幻想神域》内地的运营服务。自2026年6月25日10:00起，内地服务器将正式关闭，游戏将无法登录。
   
      现将游戏停运及退款相关事宜正式公告如下：
      具体时间安排:
         1.2026年3月25日10:00，关闭《幻想神域》内地服务器新用户注册及游戏下载通道；
         2.2026年3月25日10:00，关闭《幻想神域》内地服务器充值通道；
         3.2026年6月25日10:00，《幻想神域》内地服务器将依据相关法律法规正式关闭；
         4.服务器关闭后，《幻想神域》全服所有账号数据、角色资料等信息将统一删除；
         5.针对账号内剩余元气点数，我们将开放退款申请通道：
            自2026年6月25日10:00起，可联系官方客服提交退款登记申请，申请登记截止至2026年7月25日10:00。
            我们将在登记截止后的60个自然日内，对登记账号内剩余元气余额，按实际充值比例进行人民币退款。

         客服联系方式：
       《幻想神域》官方 Q 群 1：497815559
        
       《幻想神域》官方 Q 群 2：748424643
        

       注意事项：
       1.处于封停状态的账号，将无法提交退款申请或通过退款审核；
       2.为完成退款流程，我们将留存申请中提交的相关信息，包括但不限于:
          身份信息（姓名、账号ID等）、消费记录（充值信息、支付信息、消费明细等）及其他必要信息。待退款事宜处理完毕后，我们将严格按照法律法规要求处理上述信息；
       3.为提高退款的效率和有效性，建议玩家提供本人(注册或实名身份证号码一致)的收款账号；
       4.退款金额为《幻想神域》全服停运时您游戏账号内剩余元气点数(对应充值时比例:1元=10元气点数)；
       5.2026年7月25日10:00前未提交完整、准确退款申请的玩家，将视为自动放弃相关权益。

     《幻想神域》项目组与每一位玩家一样，对此次告别深感不舍。这款游戏早已不只是一段代码与数据，它承载着大家的青春、陪伴与成长，也凝聚着全体研发、美术、策划与运营人员的心血与热爱。一路走来，感谢大家的喜爱、支持、鞭策与包容。纵有万般不舍，仍需挥手道别。衷心祝愿各位玩家，未来一切顺利，平安喜乐，常伴美好。
       最后，希望在未来的日子里，大家能继续享受游戏的乐趣，关注我们旗下更多精彩的游戏产品。