NEWS

当前位置:官网首页 > 新闻详情

SP常见错误弹窗解决方案 2024-04-03 14:30:18

亲爱的玩家:
       大家好!
       以下为SP常见错误弹窗提示问题解决方案:
       1.弹窗:System Process eror 0xC0000001
          解决方案:关闭杀毒软件,并将游戏文件夹整体加入杀软白名单
       2.弹窗:网络延时错误
          解决方案:玩家检查自己网速,网速太慢导致
       3.弹窗:连接服务器失败
          解决方案:玩家检查自己网络情况,网络波动或掉线丢包导致
       4.弹窗:错误18
          解决方案:关闭杀毒软件,将游戏安装包及游戏安装目录整体加入杀软白名单
       5.弹窗:非法环境
          解决方案:玩家检查自己电脑是否存在非法第三方程序,例如:虚拟机运行、按键精灵等
       6.弹窗:启动游戏失败[5]
          解决方案:检查电脑是否开启快速启动,如果开启请关闭快速启动
                            检查电脑是否开启VPN,如果开启请关闭
                            关闭杀毒软件,并将游戏文件夹整体加入杀软白名单
       7.弹窗:初始化失败45
          解决方案:关闭加速器或代理软件
                            关闭电脑快速启动设置
                            等待2分钟后重启游戏
       8.弹窗:加载驱动失败,错误码:0xC0000035
          解决方案:关闭电脑快速启动设置后重启电脑
       9.弹窗:登陆失败4
          解决方案:网络原因,检查自己网络情况,网络波动或掉线丢包导致
       10.弹窗:数据库失败
            解决方案:游戏不支持win8系统
       11.弹窗:错误9
            解决方案:关闭兼容模式后再运行游戏
       12.弹窗:不支持系统5.1
            解决方案:关闭兼容模式后再运行游戏
                              或者重装系统
       13.弹窗:非法客户端
            解决方案:玩家检查自己电脑是否存在非法第三方程序篡改了游戏客户端
                              联系客服反馈
       14.弹窗:错误8
            解决方案:网络原因,检查自己网络情况,网络波动或掉线丢包导致
                              关闭杀毒软件,并将游戏文件夹整体加入杀软白名单
       15.弹窗:错误10
            解决方案:关闭电脑win10系统的快速启动设置后重启电脑

《幻想神域》运营团队
 2024年4月3日